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            • 遠程支持

              遠程支持服務是客戶最直接、快捷、高效獲取到的服務。遠程支持服務不局限于使用傳統的電話、郵件、傳真、在線支持的方式,更可以利用遠程登錄、遠程管理方式向客戶提供更直接的支持。通過這六位一體的支持模式,客戶能根據問題的緊急程度、復雜程度、溝通偏好選擇最適合的支持方式。...

            • 現場支持

              現場支持服務是對遠程支持服務的有效補充和擴展。靈州網絡現場支持服務不僅包括現場安裝服務、現場故障定位、解決服務等傳統的被動服務內容,還包括安全方案規劃、設備健康檢查、安全運營優化等主動服務項目。從而最大限度的降低設備及網絡出現故障的幾率,保障客戶業務系統的高可用性和服務提供的連續性。

            • 備件服務

              靈州網絡致力于不斷提升硬件可靠性,為客戶提供高性能、高可靠性、易于使用的產品。但設備的可靠性受到多方面因素的影響...

            • 培訓服務

              人員、技術和流程是保證業務系統健康運行的三大因素。靈州網絡除了向客戶提供具備業界一流技術水準的設備外,同時也向客戶提供從初級到高級的全方面技術培訓,以提高客戶使用靈州網絡設備的能力以及建立企業安全架構和流程的能力。

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